隱私政策
最後更新：2026 年 5 月 9 日
一、前言
「寵物通行（EasyPassPet）」（以下簡稱「本平台」）非常重視您的個人資料保護。本政策說明我們蒐集哪些資料、如何使用、儲存、分享，以及您所享有之權利。我們依《個人資料保護法》及相關法規處理您的個人資料。
二、我們蒐集的資料
1. 您主動提供之資料：
註冊資料：Email、密碼（加密儲存，本平台無法還原）、暱稱、頭像
個人檔案：自我介紹、公開 LINE ID、公開手機（皆為選填）
收件資料：收件人姓名、電話、地址、匯款後 5 碼（皆為選填，且僅在您主動點選「傳送」時才會送出予對話對象）
業者資訊：業者名稱、特定寵物業許可證號與許可證影像（如為犬貓販售業者）
商品資料：刊登標題、敘述、價格、照片、影片、地點等
溝通內容：對話訊息、評價、檢舉內容
2. 服務運作自動蒐集之資料：
裝置資訊：作業系統、App 版本、裝置型號
使用紀錄：登入時間、瀏覽紀錄、出價紀錄、訂單紀錄
位置資訊：經您同意後，用於「附近」功能（僅取縣市，不儲存精確座標）
推播 Token：用於傳送通知（您可隨時於系統設定關閉）
三、資料用途
提供、維護、改善本服務功能
身分驗證、帳號管理
媒合買賣雙方、傳遞訊息
偵測詐欺、違規行為，並執行信用分數機制
客戶服務、爭議處理
通知服務更新、訂單狀態變動
依法令規定提供主管機關
四、資料儲存與第三方服務
為提供穩定的服務，本平台使用以下第三方服務商，您的資料可能由其代為儲存或處理。各廠商均依其隱私政策保護您的資料：
Supabase（資料庫與身分驗證，伺服器位於新加坡）
Cloudinary（照片與影片儲存）
Resend（系統信件寄送）
Apple Push Notification Service（iOS 推播）
Vercel（網頁版前端代管）
五、資料分享
除以下情形外，我們不會將您的個人資料提供予第三方：
經您事前同意（例如您主動傳送收件資料給賣家）
為執行交易媒合所必要（例如賣家可看到您下單時的暱稱、出價金額）
依法律、法院命令或主管機關要求
為調查或防止詐欺、違法或違反條款之行為
六、資料保存期間
您的帳號資料於帳號存續期間皆會保留；如您要求刪除帳號或本平台終止帳號，本平台將於合理期間內（通常為 90 日）刪除非依法應保留之資料。但為履行法令義務（例如稅務、訴訟保全）而需保留之資料，將依相關規定保留至期限屆滿。
七、您的權利
依《個人資料保護法》，您對個人資料享有下列權利：
查詢、請求閱覽
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除
行使上述權利請來信：support@easypasspet.com。我們將於收信後 14 日內回覆。
八、未成年人保護
本服務不對 18 歲以下之未成年人單獨開放。若未成年人使用本服務，須由其法定代理人陪同並同意本政策後始得進行。如我們發現用戶為未成年人且未經法定代理人同意，將終止其帳號並刪除相關個人資料。
九、Cookie 與追蹤技術
本 App 不使用第三方廣告追蹤；網頁版可能使用必要性 Cookie 以維持登入狀態。我們不會將追蹤資料出售予廣告商。
十、資料安全
我們採取合理之技術與組織措施保護您的資料，包含 HTTPS 連線、密碼雜湊儲存、資料庫存取權限控管。然而網路傳輸無法保證 100% 安全，使用者也應妥善保管自身帳號密碼。
十一、政策變更
本政策得不定期更新，更新後將於 App 內公告並更新「最後更新」日期。如為重大變更，將另行通知。您於變更後繼續使用本服務，即視為同意修改後之政策。
十二、聯絡我們
個人資料保護聯絡窗口：support@easypasspet.com
本政策為預設版本，正式上線前建議由律師審閱、客製化以符合您之實際營運模式與資料處理流程。